ALLMÄNNA KÖPVILLKOR FÖR E–HANDEL

1- ALLMÄNT

a. Dessa allmänna villkor gäller mellan VAPE KUNGEN AB org. Nr. 559432–4708 och dig som konsument som gör en beställning från oss via www.vapekungens.se.

i. Du som inte har fyllt 18 år får inte handla på VAPEKUNGENS . Detta gäller samtliga varor som e-cigaretter, e-juice eller tillbehör. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar från personer som har uppgivit felaktiga personuppgifter.

2. GDPR OCH PERSONLIGA UPPGIFTER

a. Se vår sekretesspolicy/integritetspolicy

3. AVTAL OCH BESTÄLLNING

a.

i. När varor är tillagda i VAPE KUNGENs varukorg och köpet ska genomföras måste villkoren accepteras för att gå vidare med köpet. En bekräftelse skickas därefter ut till e – postadressen som är angiven vid köptillfället. När VAPE KUNGEN har mottagit beställningen och konsumenten har mottagit en orderbekräftelse har köpet gått igenom.ii. När beställningen och köpet är genomfört får du ytterligare ett e – postmeddelande eller ett SMS så fort din order är packad och klar för leverans.

4. PRODUKTINFORMATION M.M

a. VAPE KUNGEN AB reserverar sig rätten att ändra, korrigera eller uppdatera eventuella fel som kan ha uppkommit i samband med produktexponering i form av marknadsföring eller annonsering. Felaktiga produktbeskrivningar samt eventuella bild – eller skrivarfel ändras löpande. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis om felaktiga uppgifter är angivna eller beställningen inte går att uppfylla på grund av slutförsäljning. Produkter som är tillfälligt slut på lager restnoteras aldrig och en ny beställning måste skapas för att erhålla dessa produkter.

5. PRISER OCH AVGIFTER

a. Moms är alltid inkluderat i priset som anges. För att se det totala priset för din beställning, alla avgifter, moms och frakt klicka på kundvagnen. Beroende på det betalningssätt så finns betalningsvillkoren angivna i kundkorgen. För leveranser utanför Sveriges gränser kan tull förekomma. Samtliga priser är alltid angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Om annat inte tydligt har avtalats eller om omständigheterna inte uppenbarligen orsakar annat, gäller de priser som vid tidpunkten vid beställningen bekräftades

6. PRISER OCH BETALNINGSALTERNATV

i. Vi erbjuder betalning 

7. LEVERANS

a.

i. Avgiften som tas ut för frakten visas i kassan i samband med din beställning.b.

i. Postnord MyPack Collect – Fullt spårbart endast till ombud. Levereras inom 1-4 helgfria vardagar.

c.

Samtliga returer skickas direkt till följande adress:

  • VAPEKUNGENS 
  • STORFORSPLAN 46 ,123 47 FARSTA 117 26 Stockholme.

  • så hjälper vi dig med ärendet inom 24 tim under helgfria vardagar.f.

    Observera att ifall du ångrar ett köp och vill returnera varan måste du först hämta ut paketet och därefter returnera det enligt ovan beskrivning. Outlämnade paket omfattas inte av ångerrätten.

    g.a. Du som kund har i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal alltid 14 dagars ångerrätt vid köp på Internet. Ångerfristen börjar löpa från den dag du hämtar eller mottar varan på utlämningsstället eller den dag du mottagit leveransen i brevlåda. Önskar du att nyttja din ångerrätt måste du meddela VAPEKUNGENS detta på ett tydligt sätt inom 14 dagar. Därefter har du 14 dagar på dig att återsända varorna till VAPEKUNGENS på egen bekostnad. Produkter med bruten förpackning har ingen ångerrätt och ev fraktkostnad bekostas av kunden. Kontakta supporten för samtliga returärenden.b. I det fall en vara är använd mer än nödvändigt har VAPEKUNGENS rätt att göra ett värdeminskningsavdrag som kan uppgå till 100% av varans värde. Ångerrätten gäller inte för följande varor:

    1. Avser en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal,
    2. Avser en vara som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av konsumenten.

    c. Använd följande sida för att nyttja ångerrätten:a. Vid verifierad retur återbetalas kunden inom 14 dagar från det att Vapehuset mottagit meddelande om att du som konsument önskar ångra sig. Återbetalningen sker dock alltid efter att varan returneras och inkommit till vårt lager. Återbetalning ska ske på samma sätt som den ursprungliga betalningen om inget annat uttryckligen avtalats.10. Allmänna Reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm EU ODR: https://ec.europa.eu/odrj. Använd följande sida för att nyttja reklamationsrätten:

    11. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

    a. Eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

    ARN: https://www.arn.se/ Allmänna Reklamationsnämnden Box 174

    101 23 Stockholm

    EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

    b. Våra köpevillkor är komplement till Konsumentköplagen (KKL) och Distans avtalslagen. För frågor, kontakta oss via e-post på [email protected]